條款與條件

請仔細閱讀以下所有條款和條件。

為了使我們能夠接受您的訂單並形成具有法律效力的協議而無需您進一步要求，您有必要閱讀這些條款和條件以確保它們令人滿意。如您有任何疑問，請隨時聯繫我們：[email protected]

本條款將適用於您（以下簡稱「您」或「客戶」）購買 BIO 所提供的課程、線上活動、數位內容及其他商品與服務。當您下訂任何商品或服務，即表示您同意受本條款拘束。您必須年滿 18 歲，方可使用本平台購買相關服務與內容。

1. 服務與商品說明

我們在網站、活動頁面或說明文件中所提供的所有商品與服務描述，僅供參考，實際內容可能依照個別活動或課程有所不同。我們保留在法律允許的範圍內調整課程講師、時間、內容與格式的權利，並會於變更發生時以電子郵件通知您。

若您提供個人化需求或客製內容，我們將依您提供的資料進行設計與服務，請確保資訊的正確性。如因您所提供資訊錯誤導致任何損失，BIO 將不負責。

2. 訂單與付款

所有訂單均需完成付款流程始得成立。付款方式可包括信用卡、金融卡、電子轉帳或我們另行指定的付款方式。若因付款失敗、延遲或未付款，BIO 有權拒絕提供任何商品或服務。

若您於付款後需取消訂單，請參考下方取消與退款政策。請注意，部分商品如數位內容、線上課程一經開通即無法退款。

3. 取消與退款政策

如無特別說明，您可於付款後 14 天內提出取消與退款申請。但若下列情況任一發生，BIO 有權拒絕退款申請：

課程或活動已開課，或您已取得數位內容（例如已發送登入資訊、影音檔案或教材）；

線上活動開始前 72 小時內取消；

商品已交付且經非必要處理而受損；

未在付款後 24 小時內提出申請者，需酌收10%行政處理費；

退款僅以原付款方式退回，退款將於確認後 14 日內完成。

4. 客戶義務與責任

您有責任提供正確且完整的報名資訊，並確認您有權參與該活動或接受該服務。如參與過程涉及錄影、錄音或互動，您同意主辦單位可將內容用於未來推廣用途。如您開啟鏡頭參與線上活動，即視為同意影像使用。

5. 智慧財產與使用限制

所有課程內容、教學資料、影片、音檔、文字或圖像等，均為 BIO 或其授權方所有之智慧財產。您不得未經授權擷取、翻錄、轉發、轉售或用於商業用途。違反者 BIO 有權終止服務並保留法律追訴權。

6. 個人資料與隱私

我們將依據《隱私權政策》妥善保存與處理您的個人資料，僅用於提供服務、聯繫通知與行銷推廣。若您希望停止接收訊息、查詢、更正或刪除個資，可隨時聯繫：[email protected]

7. 活動變更與不可抗力

BIO 有權因故變更活動地點、時間或內容，並會提前通知。若因天災、疫情、停電、網路中斷或其他不可抗力因素造成活動取消或延後，BIO 將酌情提供補課、延期或其他替代方案，但不保證退款。

8. 適用法律與爭議處理

本條款受中華民國（台灣）法律管轄。若發生任何爭議，您可透過電郵與我們聯繫處理，我們將於收到通知後 5 個工作日內予以回應並致力協調解決。